Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• В Яндекс Еде прошел путь от внештатного специалиста до ТОП-менеджера за 4 года.
• Сейчас отвечаю за операционную работу ресторанов, поддержку и часть клиентского и партнерского продуктов на международных рынках. ex-Uber
• Руковожу командой в 330+ человек
• Провел 300+ интервью

С чем помогу:
• Подготовка к отбору в компанию мечты (от поиска вакансий, резюме до получения оффера)
• Составление индивидуального плана развития карьеры
• Аудит сильных и слабых сторон и навыков и составление плана развитие
• Обратная связь на рабочий кейс (коммуникация с коллегами, достижение целей, аудит процессов итд)
• Работа с командой, построение эффективных команд

Кому могу помочь:
Junior/Middle/Senior специалистам, Лидам команд и отделов, CEO по направлениям:
• Продуктовый менеджмент
• Проектный офис
• Продажи и развитие бизнеса / обслуживание клиентов
• Поддержка
• Customer Experience
• Операции

• Более 10 лет опыта на позициях HRBP, C&B, Руководитель отдела по управлению результативностью персонала, в крупных компаниях: Т1 (Иннотех), Zeppelin Group, DHL
• За 5 лет выросла в HRBP региона России международной компании
• Я знаю, какие навыки и знания необходимы для успешного карьерного роста в продажах, ИТ и логистике
• Масштабировала команды с ростом более 520% численности
• Лидировала процесс Performance и Talent Management, включая Performance Review на уровне страны
• Внедрила методологию оценки должностей Mercer IPE и работала с грейдингом Hay Group (Korn Ferry)
• Провела 7000 интервью и разработала 2400 планов развития для сотрудников
• В портфлио более 150 карьерных консультаций
• Помогаю систематизировать карьерные задачи, выстраивать план для успешного продвижения в карьере с учетом анализа вашей карьеры
• Мои клиенты трудоустроились в Kaspersky, СБЕР, VK, Mars, DHL

С чем помогу:
• Разобраться, как перейти на новую роль в ИТ, продажах, логистике, в топ- компаниях и лидерах рынка
• Написать сильное резюме, которое приведет вас к офферу
• Подготовиться к собеседованию с HR, руководителем и бизнесом
• Написать сопроводительное письмо, оформить профиль Linkedin
• Эффективно пройти испытательный срок и оставить о себе сильное впечатление
• Подготовиться к годовому ревью и презентовать результаты
• Поделюсь лучшими практиками как работать с командой, выстраивать эффективные процессы, мотивировать и достигать бизнес - целей команды.

Кому могу помочь:
• Специалистам уровня Junior/Middle/Senior в ИТ, продажах, логистике
• А также студентам и выпускникам, кто только собирается начать работать
• Тем, кто столкнулся со сложной или новой задачей на проекте или в команде
• Тем, кто планирует повышение в роли, заработной плате или грейде
• Руководителям бизнеса, лидерам команд

• 14 лет опыта в карьерном и HR-консалтинге, последние 9 лет в IT-компаниях, в том числе на ролях Product / Project менеджера.
• 8000+ сессий, написанных резюме и разработанных карьерных планов по переходу в новую профессию и эффективному поиску работы, в том числе в IT.
• Более 5000 успешных трудоустройств: мои клиенты работают в Яндекс, Озон, ВК, Авито, Циан, Сбер, Т-банк, Марс и тд.
• 3 раза сменила карьерный вектор и перешла в IT, поделюсь нетривиальными рекомендациями на основе собственного опыта.
• Построила кросс-карьеру и уже 9 лет совмещаю фуллтайм работу и карьерный консалтинг.
• Управляла в роли Product-менеджера Карьерным маркетплейсом в hh.ru, который ежедневно помогает тысячам соискателей расти профессионально и находить работу мечты с помощью экспертов рынка.
• Лидировала карьерные продукты и программы трудоустройства для выпускников курсов разработки (Python, Go, C++, JS, React) и DevOps в Яндекс Практикуме.
• Сейчас развиваю Стрим Работодателей в Сетке, социальной сети от Hh.ru, помогаю выстраивать альтернативный найм через нетворк и контент.
• В портфолио 100+ статей и вебинаров на темы поиска работы и развития карьеры совместно с крупнейшими работодателями.
• Упаковала более 100 экспертов (карьерных консультантов и менторов), помогаю стартовать карьеру в консалтинге и наставничестве.

С чем помогу:
• Выбрать карьерную цель, разработать конкретные шаги для ее достижения.
• Составить план для смены вектора и входа в IT и Digital.
• Разработать эффективную стратегию поиска работы или роста в своей компании.
• Сформировать продающее резюме и цепляющее сопроводительное письмо.
• Подготовиться к HR-собеседованию или переговорам внутри компании о повышении, росте зп или грейда, отработать самопрезентацию и ответы на сложные вопросы.
• Решить сложную карьерную ситуацию, получить поддержку, вдохновение и мотивацию.
• Стартовать или масшатабироваться в карьерном консалтинге и менторинге.

Кому могу помочь:
Специалистам от Начинающих до Топ-уровня:
• Проектный и продуктовый менеджмент
• Digital и маркетинг
• Продажи и развитие бизнеса
• Разработка
• DevOps / SRE
• UX/UI
• Тестирование
• Аналитика
• HR
- Начинающим и опытным карьерным консультантам и менторам

• 9+ лет в управлении продуктами.
• 5+ лет в ролях CPO и Head of Product.
• Экспертиза в транзакционных бизнесах с online to offline составляющей, двусторонних платформах в разных сферах: e-com, retail, travel, hr tech, classified.
• Максимальный масштаб команд в управлении 300+ человек.
• Провела 200+ собеседований.
• Наняла 40+ сотрудников.
• Провела 100+ консультаций.

С чем помогу:
• Перейти в product трек из другой сферы.
• Оценить свои навыки и составить индивидуальный план развития.
• Написать сильное резюме.
• Подготовиться к собеседованию и получить оффер.
• Сформировать стратегию развития продукта.
• Организовать процессы discovery, delivery, steakholder management.
• Сформировать оргструктуру и выстроить процесс найма.

Кому могу помочь:
• Менеджерам продукта разного уровня.
• C-level и Head of Product
• Стартапам.
• Тем, кто планирует смену карьерного трека в product.

• В прошлом бэкенд-разработчик, тестировщик и тимлид в таких компаниях, как Mail.Ru Group, ВКонтакте, МТС.
• Провел и прошел как соискатель 200+ собеседований.
• В IT больше 8 лет.
• Учусь на курсе "Команда" Стратоплана в продвинутой группе.
• Отвечаю за командные процессы и практики.
• Пишу код на python, провожу code review.
• В 2024 году мои команды написали 2500+ тестов на gRPC, REST API, WEB, обеспечив среднее покрытие регрессионной модели более 80% (120+ сервисов), а также улучшили остальные ключевые метрики QA.
• Провел рефакторинг legacy-кода, увеличив скорость прогона 1500 тестов в среднем в 3.5 раза.

С чем помогу:
• Расскажу как перейти в IT из другой сферы. Расскажу про специфику работы в IT-компаниях.
• Помогу написать сильное резюме, которое приведет вас к офферу.
• Напишу индивидуальный план развития карьеры/навыков.
• Помогу подготовиться к собеседованию и получить оффер.
• Научу писать тесты на Python. Помогу стартануть автоматизацию на вашем проекте.
• Если вы тимлид, помогу организовать командные процессы, улучшить взаимодействие с бизнесом, презентовать результаты работы команды.
• Расскажу, как организовать процесс найма в команду.

Кому могу помочь:
• Инженерам по тестированию / QA (junior, middle, senior, lead).
• Всем, кто только собирается начать работать в области QA или в IT.
• Тем, кто не может найти первую работу в IT.
• Тем, кто зашел в тупик в плане карьеры/уперся в потолок.
• Тем, кто столкнулся со сложной задачей на проекте.